Descrizione
L'Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è il luogo che:
- accoglie ed orienta i cittadini e cittadine in merito a questioni di competenza comunale, a servizi offerti dal territorio e dagli sportelli pubblici dell'Ente stesso;
- supporta i cittadini nell'iter più adeguato da seguire per le segnalazioni;
- offre l'opportunità di collaborare concretamente con l'Amministrazione comunale (Patti di collaborazione - Amministrazione condivisa) sui temi del senso civico, cittadinanza attiva e cura/sostenibilità degli spazi comuni;
- supporta ed indirizza i cittadini rispetto all'iter da seguire per istanze di specifici argomenti e richieste;
- fornisce indicazioni sulla corretta modulistica da compilare e presentare;
- facilita e smista la trasmissione di segnalazioni cittadine ad Uffici e Settori di competenza.