Descrizione
La Città di Collegno ha attivato nuovi canali per le segnalazioni sui malfunzionamenti dell’illuminazione pubblica; d’ora in poi è possibile attraverso le seguenti modalità:
con l’applicazione X YoUrban messa a disposizione da Enel X: sarà sufficiente scaricare da Google Play o da Apple store l’App X YoUrban (icona viola), iscriversi e aprire la sezione “segnala guasti”.
È una App in fase di completamento delle funzioni e dei database, se non è ancora indicato il punto luce che si vuole segnalare bisogna utilizzare il campo “note” per descrivere dove è ubicato il guasto; in questo modo sarà di aiuto alle squadre sul territorio per risolvere il problema e a completare la mappatura dei punti luce.
via mail all’indirizzo sole.segnalazioni@enel.com
tramite call center al numero dedicato 800901050 (servizio utile per chi non è munito di smartphone o non vuole usare mail o App)